Активно пользоваться услугами почты сегодня — не пережиток, как думают некоторые. Сегодня почтой отправляются не только письма в конвертах, но и различные посылки. Дать гарантию доставки за 24 часа с сохранностью груза и отслеживанием его перемещения стало возможным благодаря внедрению новой услуги Bir Qadam.
Работа над запуском сервиса была начата в марте этого года. Компания изучила предложения конкурентов, проанализировала ситуацию и выяснила, что некоторые звенья можно исключить, в результате посылка идет не 4−5 дней, а 24 часа.
Как все происходит? Вы приходите в отделение UzPost, оставляете посылку, и оформляете с помощью оператора. После оплаты вам будет предоставлен трек-код, позволяющий следить за посылкой на сайте UzPost. В течение 24 часов получатель уведомляется о получении посылки через СМС-уведомление, чтобы забрать ее с пункта выдачи.
При желании отправителю также придет уведомление, что посылка получена. Пока данная услуга предоставляется только в пределах страны.
Во всех областных центрах есть пункты UzPost, где предоставляется эта услуга, всего их сейчас 68. Из них 20 отделений — в Ташкенте.
Стоимость услуги Bir Qadam составляет 15 тысяч сумов за первый килограмм и по три тысячи сумов за каждый дополнительный килограмм, но не более 20 кг. Для городов Ургенч, Нукус и Термез первый килограмм также стоит 15 тысяч сумов, но за каждый последующий добавляется по семь тысяч сумов.
Внедрение новшеств, автоматизированных систем, оснащение пунктов связи привело к тому, что Узбекистан поднялся в рейтинге Всемирного почтового союза со 115 до 74 места и в этом году получил звание «Восходящая звезда почтового развития».
Для обывателя странно, что наша почта получила звание «Восходящая звезда почтового развития» притом, что все почтовые ящики во дворах и подъездах, в которые раньше почтальоны опускали газеты, журналы и письма, демонтированы. Почтальоны приносят квитанции при получении посылки, в лучшем случае, если есть телефон, звонят. Неясно также, если в Ташкенте 20 отделений UzPost, то в остальных отделениях связи посылки и бандероли принимаются по старинке? Или надо отправлять только через UzPost?
