Живу в многоквартирном доме на улице Крыленко. Как-то вечером вернулась домой — а ключ от домофона не подходит! Оказывается, пока я была на работе, управляющая компания заменила домофон и не учла, что не у всех жильцов может подходить ключ. Насколько законны действия УК?
Конечно, такой ситуации быть не должно — жильцов обязаны не только предупредить о замене домофона, но и обеспечить им доступ в парадную.
«Решение вопроса о замене ПЗУ не относится к жилищным и коммунальным услугам. Решение вопроса зависит от того, кто является владельцем домофона. Если он включен в состав общего имущества собственников — тогда ответственность на управляющей компании, и решение о замене принимается на общем собрании жильцов. Если нет, то решение о замене принимается теми собственниками, которые его устанавливали. В любом случае доступ в подъезд должен быть предоставлен жильцам по временному коду доступа либо с помощью ключей. Как правило, бесплатно жильцам передается 2 ключа».
Если добиться ответа от управляющей компании невозможно, то обращайтесь с жалобами в Центр обработки вызовов 004.
