В мэрии ответили на пять наиболее частых вопросов о карте «Волна Балтики», которые задают калининградцы.
Почему баланс пополняется не сразу?
Синхронизация терминалов на пополнение баланса карты занимает от 15 минут до суток. В следующих обновлениях программного обеспечения срок сократится до четверти часа.
Закончилась школьная карта, что делать?
Если ребёнок продолжает учиться, то по справке из школы можно продлить карту; если ученик окончил школу, то остаток средств можно вывести через личный кабинет на странице НКО «Расчётные Решения».
Как получить льготную карту?
На льготы могут рассчитывать несколько категорий калининградцев, поэтому в мэрии рекомендуют звонить и уточнять по номеру:
Как активировать «Волну Балтики» «Единую»?
Карта уже активирована, её нужно только пополнить.
При первом входе в личный кабинет, система требует шестизначный пароль, а мне прислали только 4 цифры?
Система присылает пин-код для регистрации. Пароль, включающий как минимум шесть знаков, пользователи устанавливают самостоятельно.
С 1 июля в калининградском транспорте стоимость проезда составляет 37 рублей. Если платить транспортной картой, то поездка обойдётся на четверть дешевле.
