У подарочного сертификата не должно быть срока действия. Об этом напомнили в краевом Роспотребнадзоре. Причина — жалоба красноярки.
Женщине подарили сертификат на полет в аэротрубе. Она захотела им воспользоваться, но выяснилось, что срок действия уже истек, а деньги компания возвращать не стала. Тогда красноярка и обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве провели проверку и выяснили, что это не единственное нарушение прав потребителей. Компания не в полном объеме возвращала деньги людям, которые по своей инициативе отказывались от сертификата.
В Роспотребнадзоре объявили фирме предостережение. Женщине предложили написать письменное заявление с требованием вернуть деньги.
